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SuaFila Gestão do atendimento presencial
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Planos SuaFila

Um plano para cada estágio da sua operação.

Comece com uma estrutura enxuta, amplie o controle conforme o atendimento cresce e avance até uma operação com múltiplas unidades, equipes e pontos de atendimento.

Comparar Planos Testar Demonstração
Durante o período promocional de lançamento, o módulo Agenda está disponível em todos os planos.
Evolução da operação Do atendimento inicial à escala
3 opções
Essencial Estrutura inicial para organizar uma unidade.
R$ 250 por mês
Profissional Mais setores, equipes e capacidade de gestão.
R$ 350 por mês
Enterprise Escala para grandes operações e múltiplas unidades.
R$ 500 por mês
Agenda em lançamento Agendamento integrado à fila sem custo adicional durante a promoção. Após o período promocional, o módulo fará parte dos planos Profissional e Enterprise.
Benefício de lançamento

Todos os planos podem experimentar a Agenda.

Durante a campanha de lançamento da nova versão, o módulo Agenda está bonificado no Essencial, Profissional e Enterprise.

Depois da promoção, a Agenda permanecerá incluída nos planos Profissional e Enterprise.

Agendamentos por serviço e profissional Organize datas, horários, disponibilidade e capacidade.
Confirmação por e-mail O cliente recebe um link para confirmar o agendamento.
Check-in pelo CPF O agendamento é localizado e integrado à fila presencial.
Escolha conforme sua capacidade

Compare limites claros e objetivos.

Os recursos fundamentais de atendimento estão presentes na plataforma. O que muda entre os planos é a capacidade disponível para unidades, setores, boxes, usuários e serviços.

Entrada

Essencial

Para pequenas operações que precisam substituir filas desorganizadas por um atendimento profissional.

R$ 250 / mês
Perfil ideal Uma unidade com atendimento centralizado e uma equipe operacional enxuta.
Unidades 1
Setores 1
Boxes 2
Usuários 2
Serviços cadastrados até 100
Emissão de senhas normais e prioritárias.
Totem físico e emissão pelo celular.
Painel de TV com chamada visual e por voz.
Controle do atendimento e relatórios operacionais.
Agenda Bonificada durante o lançamento Após a promoção, será necessário migrar para o Profissional ou Enterprise para continuar usando o módulo.
Contratar Essencial Ideal para começar a organizar o atendimento.
Mais escolhido

Profissional

Para operações em crescimento que precisam de mais setores, equipes, pontos de atendimento e Agenda integrada.

R$ 350 / mês
Perfil ideal Clínicas, empresas e órgãos com diferentes setores e mais de uma unidade de atendimento.
Unidades 3
Setores 5
Boxes 5
Usuários 10
Serviços cadastrados até 300
Todos os recursos de gestão do atendimento.
Mais unidades, setores, boxes e usuários.
Fluxos convencional, agendado e combinado.
Melhor equilíbrio entre capacidade e investimento.
Agenda incluída Disponível no plano Agendamento, confirmação, check-in pelo CPF e chamada pelo nome integrados ao atendimento.
Contratar Profissional O ponto de equilíbrio para a maioria das operações.
Escala

Enterprise

Para organizações com grande estrutura, múltiplas unidades e necessidade de ampla capacidade operacional.

R$ 500 / mês
Perfil ideal Redes, hospitais, prefeituras, universidades e operações distribuídas em vários locais.
Unidades 50
Setores 50
Boxes 50
Usuários 100
Serviços cadastrados até 1.000
Todos os recursos disponíveis na plataforma.
Estrutura ampla para operações multiunidade.
Grande capacidade de equipes, setores e boxes.
Preparado para operações de maior complexidade.
Agenda incluída Disponível em toda a estrutura Utilize a Agenda integrada conforme a organização de unidades, setores, serviços e profissionais.
Contratar Enterprise Para operações que precisam crescer sem improviso.
Comparação detalhada

Veja rapidamente o que muda.

A tabela abaixo permite comparar as capacidades e identificar qual plano acompanha melhor a sua estrutura atual.

Capacidades dos planos

Os limites representam a quantidade máxima disponível para cada estrutura cadastrada.

Capacidade
Essencial
Profissional
Enterprise
Mensalidade
R$ 250
R$ 350
R$ 500
Unidades
1
3
50
Setores
1
5
50
Boxes de atendimento
2
5
50
Usuários
2
10
100
Serviços
100
300
1.000
Senhas e prioridades
Totem e emissão pelo celular
Painel e chamada por voz
Relatórios operacionais
Módulo Agenda
Promoção
Plataforma integrada

A base do atendimento está presente em todos.

Independentemente do tamanho escolhido, o SuaFila mantém a mesma lógica de organização entre entrada, chamada, atendimento e gestão.

Senhas e prioridades

Emissão organizada conforme serviço, tipo de atendimento e regras de prioridade.

Totem e celular

O cliente pode utilizar o equipamento físico ou retirar sua senha pelo próprio dispositivo.

Painel de chamada

Exibição de senha, nome, box e orientação, acompanhada de som ou chamada por voz.

Gestão e indicadores

Acompanhe filas, atendimentos, tempos, desempenho e histórico da operação.

Contratação automática

Escolha, pague e receba o acesso.

O fluxo comercial foi estruturado para reduzir etapas e permitir que a contratação aconteça diretamente pela internet.

Como funciona

A página de venda conduz todo o processo desde a escolha do plano até a liberação.

01
Escolha o plano Selecione a capacidade adequada à sua operação.
02
Informe os dados Cadastre a empresa e o responsável pelo acesso.
03
Realize o pagamento Conclua a contratação pelo fluxo eletrônico disponível.
04
Receba a liberação Após a confirmação, o acesso segue o fluxo automático.

Uma jornada sem burocracia

A própria plataforma orienta o cliente até a ativação do ambiente.

Processo online A contratação pode ser realizada de qualquer lugar.
Escolha objetiva Limites visíveis evitam dúvidas sobre a capacidade.
Menos espera comercial Não é necessário aguardar uma proposta manual.
Implantação orientada A Central de Ajuda acompanha a configuração da plataforma.
Dúvidas comuns

Informações antes de contratar.

A estrutura dos planos foi criada para acompanhar o crescimento da operação. Quando os limites atuais deixarem de atender à empresa, será possível avançar para uma capacidade maior.
Durante a campanha de lançamento, sim. A Agenda está bonificada em todos os planos. Após o período promocional, ela permanecerá nos planos Profissional e Enterprise.
O sistema funciona em ambiente web. A estrutura física utilizada pela empresa pode variar conforme o cenário de implantação, incluindo computadores, televisores, impressoras e dispositivos móveis.
Sim. A página de Demonstração permite emitir senhas, realizar check-in de agendamentos, chamar clientes e acompanhar os indicadores da operação em tempo real.
Próximo passo

Escolha a capacidade e comece a organizar.

Acesse a contratação automática ou utilize a demonstração para experimentar novamente os fluxos convencional, agendado e combinado.

Contratar Agora Abrir Demonstração Falar com a equipe A contratação acontece pelo ambiente seguro de venda do SuaFila.